מרכז מידע והוראות הפעלה
כאן ריכזנו את המדריכים והסרטונים למערכות שאנחנו מתקינים. בחרו את המערכת שמותקנת אצלכם, הורידו את המדריך או צפו בסרטון, ואם התקלה לא נפתרה, תדעו בדיוק מה לבדוק ומה לשלוח לנו.
בחרו את המערכת שמותקנת אצלכם:
לא בטוחים איזו מערכת מותקנת אצלכם?במדריך הכללי מרוכזים כל סרטוני ההדרכה, אפליקציית CoolMaster לשליטה באזורי החימום, ומה לשלוח לנו כשצריך שירות.
משאבות חום INVENTOR X-FORCE
הבקר של X-FORCE: מסך הבית, טמפרטורת המים, מים חמים, מצבי פעולה וקודי תקלה.
PDFמדריכים להורדה (2)
משאבות חום INVENTOR YME ו-CLIVET
בקר משותף
במשאבות INVENTOR מדגם YME ובמשאבות CLIVET מדגמי YMI ו-YSI, שהותקנו אצל לקוחות ותיקים, הבקר זהה, ולכן המדריכים משותפים.
PDFמדריכים להורדה (3)
משאבות חום EURO CHILLER
דגמי R290 ו-Nova עם מסך מגע: הפעלה, מים חמים, תוכנית שבועית, הפשרה ידנית וקודי תקלה.
משאבות חום לבריכה
דגמי Vertical ו-G-line: הפעלה, קודי תקלה וחימום הבריכה דרך משאבת החום של הבית. משאבת החום עובדת רק כשמשאבת הסינון פועלת, אז שווה להתחיל משם.
PDFמדריכים להורדה (1)
תרמוסטטים
תרמוסטטים קיריים, פאנל טאצ', בקר ELIWELL בלוח החשמל ותרמוסטט TOUCH-APP עם חיבור לטלפון.
PDFמדריכים להורדה (4)
צ'ילר אינוורטר MCQUAY
נתונים טכניים ללקוחות שמותקן אצלם צ'ילר אינוורטר של MCQUAY מהתקנות קודמות.
PDFמדריכים להורדה (1)
לפני שפונים לשירות: חמש בדיקות שפותרות את רוב התקלות
אם המשאבה מציגה קוד תקלה או שהבית לא מתחמם כמו שצריך, עברו על הבדיקות לפי הסדר.
- 1
לחץ המים בשעון
תקין בין 1.7 ל-2.0 בר. מתחת ל-1 בר ממלאים מים, ומעל 3 בר נפתח שסתום הביטחון.
- 2
ברזי המערכת
כל הברזים פתוחים, והברזים החשמליים לא סגורים כולם יחד.
- 3
פילטר המים
נקי. פילטר סתום גורם לתקלת זרימה.
- 4
חשמל
המפסק הראשי של המשאבה בלוח החשמל מורם.
- 5
היחידה החיצונית
נקייה, לא חסומה, ויש מסביבה מרווח לזרימת אוויר.
אם הקוד חוזר גם אחרי הבדיקות ואחרי איפוס לפי המדריך של המשאבה, צלמו את המסך ופנו אלינו.
רצפה קרה או חדר שלא מתחמם
רצפה שמרגישה קרירה היא לא בהכרח תקלה. בבית מבודד האזור מגיע לטמפרטורה שקבעתם, והחימום נעצר לזמן מה עד שהטמפרטורה יורדת שוב. לכן קודם כדאי לבדוק בתרמוסטט אם עדיין יש דרישה לחימום.
אם אזור לא מתחמם בכלל, ודאו שהתרמוסטט שלו דלוק ומכוון מעל טמפרטורת החדר, ושהמשאבה פועלת בלי קוד תקלה. כשכל הבית חם ורק אזור אחד נשאר קר, כנראה שהברז של האזור סגור או שהמנוע שלו תקול, ובמקרה כזה צריך קריאת שירות.
טמפרטורות מומלצות לחימום תת רצפתי, רדיאטורים ובריכה
הפעלה רציפה לאורך החורף נעימה וחסכונית יותר מהדלקות וכיבויים. כשקר או חם מדי, משנים את טמפרטורת המים במעלה אחת בכל פעם, ובחימום תת רצפתי ממתינים כיממה בין שינוי לשינוי.
מתי פונים אלינו
כשקוד התקלה חוזר אחרי הבדיקות והאיפוס, או שהמדריך מפנה לקריאת שירות. כדי שנוכל לעזור כבר בשיחה הראשונה, שלחו תמונה של המסך עם הקוד, את דגם המשאבה ואת לחץ המים שבשעון.
ריח שריפה, רעש חריג או חשד לדליפת גז: נתקו מיד את החשמל למשאבה, ורק אז התקשרו.
לא מצאתם תשובה?
השאירו פרטים ונחזור אליכם.
